Pháp lý & Bảo mật

Chính Sách Bảo Mật dooo0t – Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Người Dùng

dooo0t coi việc bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng là trách nhiệm quan trọng hàng đầu. Tài liệu này giải thích rõ ràng những dữ liệu nào được thu thập, dùng để làm gì và chúng tôi bảo vệ chúng như thế nào. Không có điều khoản ẩn, không có ngôn ngữ mơ hồ.

Cập nhật lần cuối: 01 tháng 5 năm 2025
dooo0t
6 Cam Kết Bảo Mật Cốt Lõi Của dooo0t
Những điều dooo0t thực sự làm để bảo vệ thông tin của bạn mỗi ngày
Mã hóa SSL 256-bit toàn bộ

Mọi dữ liệu truyền qua giữa thiết bị của bạn và hệ thống dooo0t đều được mã hóa bằng SSL 256-bit – tiêu chuẩn bảo mật tương đương các ngân hàng lớn. Không có bên thứ ba nào có thể đọc được dữ liệu này trong quá trình truyền tải.

Không bán dữ liệu cá nhân

dooo0t không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được dùng để vận hành dịch vụ dooo0t và không vì mục đích nào khác.

Xác thực hai yếu tố (2FA)

dooo0t cung cấp tính năng xác thực hai yếu tố miễn phí cho tất cả tài khoản. Ngay cả khi ai đó biết mật khẩu của bạn, họ vẫn không thể đăng nhập nếu không có mã xác thực từ điện thoại của bạn.

Thông tin thẻ không được lưu trữ

dooo0t không lưu trữ số thẻ ngân hàng hay thông tin ví điện tử của bạn trực tiếp trên hệ thống. Mọi giao dịch thanh toán đều đi qua cổng thanh toán bên thứ ba được kiểm định độc lập và tuân thủ chuẩn PCI DSS.

Quyền kiểm soát dữ liệu của bạn

Bạn có toàn quyền yêu cầu xem, sửa, tải về hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào. dooo0t xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được.

Kiểm soát thông báo & tiếp thị

dooo0t chỉ gửi email tiếp thị nếu bạn đồng ý nhận. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo quảng cáo bất kỳ lúc nào qua cài đặt tài khoản hoặc link hủy đăng ký trong mỗi email – không hỏi lý do, không chờ đợi.

01Giới Thiệu Chính Sách Bảo Mật

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách dooo0t – nền tảng giải trí trực tuyến dành cho người dùng tại Việt Nam – thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng website, ứng dụng di động cùng toàn bộ dịch vụ liên quan.

Khi bạn tạo tài khoản dooo0t, sử dụng dịch vụ hoặc tiếp tục duyệt website sau khi đã đọc thông báo cookie, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách này. Chúng tôi cố gắng viết Chính sách bằng ngôn ngữ dễ hiểu nhất có thể – không dùng thuật ngữ pháp lý phức tạp không cần thiết – để bạn thực sự nắm được quyền của mình.

dooo0t tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào sau khi đọc xong Chính sách này, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua email support@dooo0t.best hoặc live chat trực tiếp trên nền tảng.

Tóm tắt ngắn gọn: dooo0t thu thập thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ, không bán dữ liệu của bạn, bảo vệ chúng bằng mã hóa tiêu chuẩn cao và cho bạn toàn quyền kiểm soát dữ liệu của mình bất kỳ lúc nào.

02Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

dooo0t chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ và đảm bảo an toàn cho người dùng. Dưới đây là danh sách đầy đủ các loại dữ liệu có thể được thu thập:

Loại dữ liệu Ví dụ cụ thể Khi nào thu thập
Thông tin định danh Họ tên, ngày sinh, số CCCD/hộ chiếu Khi đăng ký & xác minh danh tính
Thông tin liên lạc Email, số điện thoại, địa chỉ nhà (nếu có) Khi đăng ký tài khoản
Thông tin tài chính Số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử (không lưu số thẻ) Khi thực hiện nạp/rút tiền
Dữ liệu hoạt động Lịch sử cược, game đã chơi, thời gian phiên chơi Tự động trong quá trình sử dụng
Dữ liệu kỹ thuật Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị Tự động khi truy cập
Cookie & nhật ký Cookie phiên, cookie tùy chỉnh, log truy cập Tự động khi duyệt website/app
Nội dung liên lạc Nội dung chat hỗ trợ, email gửi cho dooo0t Khi liên hệ hỗ trợ khách hàng

dooo0t không thu thập các dữ liệu nhạy cảm không liên quan đến dịch vụ như thông tin tôn giáo, quan điểm chính trị, tình trạng sức khỏe hoặc dữ liệu sinh trắc học ngoài những gì được yêu cầu bởi quy định xác minh danh tính.

03Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Mọi dữ liệu dooo0t thu thập đều có mục đích cụ thể. Chúng tôi không thu thập dữ liệu chỉ để "có" mà không dùng đến. Dưới đây là toàn bộ mục đích sử dụng:

  • Vận hành tài khoản và dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản dooo0t của bạn, xử lý giao dịch nạp và rút tiền, xác nhận cược và chi trả thưởng.
  • Xác minh danh tính và tuổi: Đảm bảo chỉ người từ đủ 18 tuổi trở lên mới được sử dụng dịch vụ, ngăn chặn tạo tài khoản trùng lặp.
  • Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện hành vi bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép, xác minh các giao dịch đáng ngờ và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.
  • Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng ở mức tổng hợp (không cá nhân hóa) để cải thiện giao diện, tốc độ và tính năng của nền tảng dooo0t.
  • Hỗ trợ khách hàng: Xử lý các yêu cầu hỗ trợ, tra cứu lịch sử giao dịch và giải quyết khiếu nại liên quan đến tài khoản của bạn.
  • Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo về giao dịch, thay đổi bảo mật, cập nhật quan trọng liên quan đến tài khoản dooo0t của bạn – đây là thông báo thiết yếu không thể tắt.
  • Tiếp thị (nếu bạn đồng ý): Gửi thông tin về khuyến mãi, giải đấu và tính năng mới chỉ khi bạn đã đồng ý nhận – bạn có thể hủy bất kỳ lúc nào.
  • Tuân thủ pháp luật: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam, cung cấp thông tin khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy trình pháp lý.
dooo0t áp dụng nguyên tắc "thu thập tối thiểu" – chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết cho mục đích đã nêu. Khi mục đích đó không còn, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo lịch trình lưu trữ.
dooo0t

04Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

dooo0t không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ một số dữ liệu với các đối tác kỹ thuật đáng tin cậy trong những trường hợp cụ thể sau:

  • Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các đối tác ngân hàng nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp và rút tiền. Các đơn vị này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng với dooo0t.
  • Nhà cung cấp dịch vụ đám mây và hạ tầng: Hệ thống dooo0t chạy trên cơ sở hạ tầng máy chủ của các nhà cung cấp cloud lớn với tiêu chuẩn bảo mật cao. Họ không có quyền truy cập vào dữ liệu người dùng ngoài phạm vi vận hành kỹ thuật.
  • Nhà cung cấp dịch vụ game: Một số tựa game tại dooo0t được phát triển bởi bên thứ ba. Thông tin phiên chơi ẩn danh có thể được chia sẻ để vận hành game, nhưng không bao gồm thông tin định danh cá nhân.
  • Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: dooo0t có thể cung cấp dữ liệu theo yêu cầu của cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước Việt Nam khi có lệnh hoặc yêu cầu pháp lý hợp lệ. Trong trường hợp pháp luật cho phép, dooo0t sẽ thông báo cho bạn về yêu cầu đó.

Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ dooo0t đều bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích đã thỏa thuận. dooo0t không chuyển dữ liệu cá nhân ra ngoài lãnh thổ Việt Nam trừ khi có cơ sở pháp lý rõ ràng và đảm bảo mức độ bảo vệ tương đương.

05Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

dooo0t sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng. Cookie là những tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập website – chúng không phải virus và không thể gây hại cho máy tính hay điện thoại của bạn.

Các loại cookie dooo0t sử dụng:

  • Cookie thiết yếu (bắt buộc): Cần thiết để website hoạt động – ghi nhớ phiên đăng nhập của bạn, giỏ cược và cài đặt cơ bản. Không thể tắt những cookie này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.
  • Cookie chức năng: Ghi nhớ sở thích của bạn như ngôn ngữ hiển thị, theme giao diện và các cài đặt cá nhân khác để bạn không phải thiết lập lại mỗi lần truy cập.
  • Cookie phân tích (tùy chọn): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên website để dooo0t cải thiện bố cục và trải nghiệm. Dữ liệu này được tổng hợp và không gắn với danh tính cá nhân.
  • Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường, ngăn chặn tấn công giả mạo (CSRF) và bảo vệ phiên làm việc của bạn.

Bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng tại dooo0t. Khi lần đầu truy cập, dooo0t sẽ hiển thị banner thông báo cookie – bạn có thể chọn chấp nhận tất cả hoặc chỉ chấp nhận cookie thiết yếu.

06Bảo Mật Dữ Liệu

dooo0t triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ không được phép.

Mã hóa SSL 256-bit
Tất cả dữ liệu truyền qua mạng đều được mã hóa theo tiêu chuẩn TLS 1.3 – tiêu chuẩn bảo mật cao nhất hiện nay.
Mã hóa dữ liệu lưu trữ
Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa ngay cả khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu – không ai có thể đọc mà không có khóa giải mã.
Kiểm soát truy cập nội bộ
Nhân viên dooo0t chỉ có quyền truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ. Mọi truy cập đều được ghi lại và kiểm tra định kỳ.
Giám sát bảo mật 24/7
Hệ thống giám sát tự động hoạt động liên tục để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa bảo mật trong thời gian thực.
Kiểm tra bảo mật định kỳ
dooo0t thực hiện kiểm tra bảo mật và penetration testing định kỳ bởi đơn vị độc lập để phát hiện và vá lỗ hổng trước khi bị khai thác.
Sao lưu dữ liệu tự động
Dữ liệu được sao lưu tự động mỗi ngày và lưu trữ ở nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi trong mọi tình huống.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật có thể ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, dooo0t cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện – kèm theo thông tin về những dữ liệu bị ảnh hưởng và các bước bạn có thể thực hiện để bảo vệ bản thân.
dooo0t

07Lưu Trữ & Xóa Dữ Liệu

dooo0t không lưu trữ dữ liệu của bạn mãi mãi. Mỗi loại dữ liệu có thời hạn lưu trữ khác nhau dựa trên mục đích sử dụng và yêu cầu pháp luật:

  • Thông tin tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động tại dooo0t.
  • Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu của quy định tài chính và thuế Việt Nam.
  • Lịch sử cược và game: Được lưu trữ tối thiểu 2 năm để giải quyết tranh chấp và phân tích gian lận.
  • Nhật ký hỗ trợ khách hàng: Được lưu trữ trong 2 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng.
  • Cookie và dữ liệu phiên: Cookie phiên bị xóa ngay khi bạn đóng trình duyệt. Cookie lâu dài hết hạn sau 12 tháng nếu không được làm mới.
  • Tài khoản đã đóng: Sau khi tài khoản bị đóng, thông tin định danh được ẩn danh hóa trong vòng 90 ngày, chỉ giữ lại hồ sơ tài chính theo yêu cầu pháp luật.

Nếu bạn yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu, dooo0t sẽ xử lý trong vòng 30 ngày – ngoại trừ những dữ liệu bắt buộc phải lưu trữ theo quy định pháp luật. Chúng tôi sẽ thông báo rõ những dữ liệu nào được giữ lại và lý do cụ thể.

08Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu dooo0t đang lưu giữ về bạn:

Quyền truy cập

Bạn có quyền yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân mà dooo0t đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp trong vòng 30 ngày làm việc, miễn phí cho lần đầu tiên mỗi năm.

Quyền chỉnh sửa

Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc đã thay đổi, bạn có quyền yêu cầu dooo0t cập nhật ngay. Một số thông tin bạn có thể tự cập nhật trong phần cài đặt tài khoản.

Quyền xóa ("Quyền được lãng quên")

Bạn có thể yêu cầu dooo0t xóa dữ liệu cá nhân của mình, ngoại trừ những dữ liệu bắt buộc lưu trữ theo quy định pháp luật hoặc đang trong quá trình điều tra tranh chấp.

Quyền phản đối xử lý

Bạn có quyền phản đối dooo0t sử dụng dữ liệu của mình cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào. Yêu cầu phản đối sẽ được xử lý ngay lập tức.

Quyền hạn chế xử lý

Trong một số tình huống nhất định (ví dụ: bạn đang tranh chấp tính chính xác của dữ liệu), bạn có thể yêu cầu dooo0t tạm thời hạn chế việc xử lý dữ liệu đó.

Quyền di chuyển dữ liệu

Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình từ dooo0t dưới định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON, CSV) để chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, hãy gửi yêu cầu đến support@dooo0t.best với tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân" và mô tả cụ thể điều bạn muốn. dooo0t sẽ xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 2 ngày làm việc và hoàn thành xử lý trong vòng 30 ngày.

09Trẻ Em & Người Chưa Thành Niên

dooo0t không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi và không cố tình thu thập dữ liệu cá nhân của người chưa đủ tuổi. Đây là chính sách không khoan nhượng tại dooo0t.

Nếu chúng tôi phát hiện rằng một tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa trong vòng 30 ngày, ngoại trừ những gì cần lưu giữ để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con bạn đã vô tình tạo tài khoản tại dooo0t, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua support@dooo0t.best để được xử lý ưu tiên.

dooo0t sử dụng kết hợp nhiều phương pháp xác minh tuổi – bao gồm khai báo khi đăng ký, xác minh giấy tờ tùy thân và phân tích hành vi bất thường – để ngăn người chưa đủ tuổi tiếp cận dịch vụ.

10Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

dooo0t có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong cách vận hành dịch vụ, yêu cầu pháp lý mới hoặc phản hồi từ cộng đồng người dùng. Chúng tôi cam kết thông báo rõ ràng về mọi thay đổi đáng kể.

Khi Chính sách được cập nhật đáng kể, dooo0t sẽ:

  • Gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký với mô tả tóm tắt những thay đổi chính.
  • Hiển thị thông báo nổi bật trên website và ứng dụng dooo0t trong ít nhất 7 ngày.
  • Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Những thay đổi nhỏ về cách trình bày hoặc làm rõ ý nghĩa mà không thay đổi bản chất của chính sách có thể được cập nhật mà không cần thông báo riêng biệt. Phiên bản hiện tại luôn có mặt tại trang này và là phiên bản áp dụng.

Nếu bạn không đồng ý với những thay đổi của Chính sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước khi Chính sách mới có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ dooo0t sau ngày có hiệu lực được coi là chấp nhận Chính sách mới.

11Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp với đội bảo mật dữ liệu của dooo0t:

Email: support@dooo0t.best
Live chat: Trực tiếp trên website và ứng dụng dooo0t – 24/7
Thời gian xử lý: Xác nhận trong 2 ngày làm việc, hoàn thành trong 30 ngày
Báo cáo sự cố bảo mật: Tiêu đề email "Báo cáo bảo mật" – ưu tiên xử lý cao nhất

Nếu bạn phát hiện lỗ hổng bảo mật tiềm ẩn trên nền tảng dooo0t, chúng tôi trân trọng việc bạn báo cáo một cách có trách nhiệm (responsible disclosure) thay vì khai thác lỗ hổng đó. dooo0t cam kết xem xét nghiêm túc mọi báo cáo bảo mật và phản hồi trong vòng 48 giờ.

Ngày có hiệu lực của phiên bản này: 01 tháng 5 năm 2025.

Câu Hỏi Thường Gặp Về Bảo Mật dooo0t
Những điều người dùng hay hỏi nhất về cách dooo0t bảo vệ thông tin của họ

Không. dooo0t không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ mạng quảng cáo hoặc bên tiếp thị bên thứ ba nào. Nếu dooo0t có sử dụng cookie phân tích để hiểu hành vi người dùng tổng hợp (ẩn danh), dữ liệu đó không được gắn với danh tính cá nhân và không được chia sẻ ra bên ngoài. Bạn luôn có thể tắt cookie tùy chọn qua cài đặt trình duyệt.

Có, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu. Gửi email đến support@dooo0t.best với tiêu đề "Yêu cầu xóa dữ liệu" và dooo0t sẽ xử lý trong vòng 30 ngày. Tuy nhiên, một số dữ liệu tài chính phải được lưu giữ theo quy định pháp luật Việt Nam về lưu trữ hồ sơ tài chính (tối thiểu 5 năm). Chúng tôi sẽ thông báo rõ phần nào được xóa và phần nào phải giữ lại cùng với lý do cụ thể.

dooo0t gửi thông báo qua email và thông báo đẩy (push notification) mỗi khi tài khoản của bạn được đăng nhập từ thiết bị hoặc địa điểm mới. Nếu bạn nhận được thông báo đăng nhập mà mình không thực hiện, hãy đổi mật khẩu ngay lập tức và liên hệ hỗ trợ dooo0t để tạm khóa tài khoản. Bạn cũng có thể bật xác thực hai yếu tố (2FA) trong phần cài đặt bảo mật để thêm một lớp bảo vệ.

dooo0t không bao giờ lưu trữ mật khẩu của bạn dưới dạng văn bản thuần (plain text). Mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên – nghĩa là ngay cả nhân viên dooo0t cũng không thể biết mật khẩu thực của bạn là gì. Đây là lý do tại sao khi bạn quên mật khẩu, chúng tôi phải tạo mật khẩu mới chứ không thể "lấy lại" mật khẩu cũ cho bạn.

dooo0t ưu tiên lưu trữ dữ liệu người dùng Việt Nam trên cơ sở hạ tầng đặt tại Việt Nam hoặc trong phạm vi khu vực Đông Nam Á. Trong trường hợp bất khả kháng phải sử dụng hạ tầng đặt ở nơi khác (ví dụ: phục hồi thảm họa), dooo0t đảm bảo mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương thông qua hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với nhà cung cấp hạ tầng. dooo0t không chuyển dữ liệu cá nhân sang quốc gia có mức độ bảo vệ dữ liệu thấp hơn Việt Nam.

Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ – Trải Nghiệm dooo0t An Tâm

Với chính sách bảo mật minh bạch và hệ thống bảo vệ dữ liệu đa lớp, bạn có thể tận hưởng trải nghiệm cá cược và game bài tại dooo0t một cách thoải mái và an toàn.

SSL 256-bit Không bán dữ liệu Toàn quyền kiểm soát dữ liệu Bảo vệ 2FA
Câu hỏi về bảo mật dữ liệu? Liên hệ: support@dooo0t.best – đội bảo mật phản hồi trong 48 giờ.